Форма добавления обращения

Ф.И.О. *
Неверно заполнено поле
Фамилия Имя Отчество полностью
E-mail: *
Неверно заполнено поле
Адрес электронной почты
Адрес проживания: *
Неверно заполнено поле
Например: ул.Пушкина, д.8 кв.15
Телефон: *
Неверно заполнено поле
Текст обращения: *
Не заполнено поле

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ:

Раздел «Вопрос-Ответ» является дополнительным средством обеспечения обращений граждан в Муниципальное бюджетное учреждение «Комбинат питания» наряду с письменными и устными обращениями, а также обращениями по телефонам «прямой линии».

Порядок приема и рассмотрения обращений через официальный сайт Муниципального бюджетного учреждения «Комбинат питания»:

Обращения, поступающие в виртуальную приемную, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" статья. 7 п. 3. (см. закон)

В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество обратившегося, почтовый адрес (адрес проживания), дату отправления и далее максимально ясно и подробно изложить суть обращения. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (адрес, телефон и е-mail – конфиденциальны и опубликованию не подлежат).

Срок рассмотрения обращений граждан установлен действующим законодательством –до 30 дней. В зависимости от сложности задаваемого вопроса сроки могут быть, как сокращены, так и увеличены.

Ответ на обращение направляется обычной или электронной почтой по указанному в тексте обращения почтовому адресу.

Обращаем ваше внимание на то, что ответ, переданный в электронном виде, не имеет юридической силы и не может быть использован как юридический документ.

Не рассматриваются:

-анонимные обращения, в которых не указаны такие данные, как фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (исключением являются случаи, когда речь идет о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии);

- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, рекламу, призывы к свержению существующего государственного строя и разжиганию межнациональной розни;

- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции Муниципального бюджетного учреждения «Комбинат питания».